Coaching vor Ort

• Moderation: Mitarbeiterteams ( aus Abteilungen bzw. die an speziellen Projekten oder Prozessen des Unternehmens beteiligten Mitarbeiter ) diskutieren und bearbeiten die Qualität und Effektivität ihrer Serviceleistungen für den Kunden aus dessen Sicht, erschließen Reibungsverluste und entwickeln selbst Maßnahmen zur Veränderung
• Training: Herausarbeiten des jeweils vorzüglichen Leistungspotentials der einzelnen Mitarbeiter; anhand persönlicher Stärken und besonderen Erfahrungen werden neue Fertigkeiten auf dem Gebiet der Kommunikation mit Kunden und Partnern erschlossen, gefestigt und mit konkreten Zielvereinbarungen weiterentwickelt
• Begleitung vor Ort: einfühlsame Betreuung der Mitarbeiter zu Ihren persönlichen Zielvereinbarungen
• [ zurück zur Leistungsübersicht ]